Leihfristenden werden automatisch auf den 30. Juni gesetzt / USB-Hotline 0221 470-3316, NEU: Hotline der HWA 0221 470-4671
Das Team von der USB-Ortsleihe kümmert sich verstärkt um all Ihre Fragen rund um Leihfristen, Ausweis- und Medienverlängerungen, die im Zuge unserer Serverabschaltung nach dem Cyberangriff aufkommen. Die Ortsleihe ist montags bis donnerstags von 9 bis 16 Uhr, freitags von 9 bis 13 Uhr besetzt und kann unter der Hotline 0221 470-3316 erreicht werden.
NEU: Auch die Humanwissenschaftliche Abteilung (HWA) hat eine Hotline eingerichtet. Das HWA-Team ist montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr unter der HWA-Hotline 0221 470-4671 zu erreichen.
Bitte beachten Sie, dass unsere Telefonapparate derzeit nicht stillstehen. Überprüfen Sie daher nach Möglichkeit, ob Ihre Frage vielleicht hier auf dem Blog schon an anderer Stelle beantwortet wurde.
Mails können nicht beantwortet werden
Bitte beachten Sie außerdem: Wenn Sie eine Mail an die Ortsleihe oder andere Adressen mit der Endung (at) ub.uni-koeln.de schreiben, können wir Ihnen derzeit darauf nicht antworten, da der Mail-Ausgangsserver abgeschaltet ist. Es ist daher dringend notwendig, dass Sie in Ihrer Mail eine Telefonnummer angeben, unter der wir Sie zurückrufen können. Vielen Dank!
Die Universitäts- und Stadtbibliothek Köln ist montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr geöffnet. Die allgemeine USB-Auskunft ist montags bis freitags von 10 bis 14 Uhr unter der Telefonnummer 0221 470-2374 zu erreichen. Updates erfahren Sie auf diesem Blog sowie auf Twitter und Facebook.